Conditions SMS

1. Description du programme

9495-4872 Québec inc., faisant affaire sous le nom TPS Digital Services (« TPS », « nous »), offre un programme de messagerie SMS qui délivre des rappels de rendez-vous, des messages de suivi, des mises à jour de service et du contenu promotionnel aux contacts ayant opté pour ce service.

2. Consentement et inscription

En fournissant votre numéro de téléphone mobile et en cochant la case de consentement SMS sur nos formulaires en ligne, ou en fournissant votre consentement verbal ou écrit lors d’une réservation ou d’une consultation, vous consentez expressément à recevoir des messages texte de TPS Digital Services.

Votre consentement n’est pas une condition d’achat. Vous n’êtes pas obligé(e) de vous inscrire aux SMS pour utiliser notre site web, soumettre une candidature ou bénéficier de nos services.

Vous pouvez également vous inscrire en envoyant un mot-clé désigné à notre numéro commercial, lorsque disponible.

3. Types de messages

Les messages que vous pouvez recevoir incluent :

• Rappels de rendez-vous : confirmations et rappels pour les appels ou réunions programmés
• Suivis : bilans post-consultation et communications sur les prochaines étapes
• Mises à jour de service : statut du projet, notifications de livrables, mises à jour du compte
• Messages promotionnels : offres, nouveaux services, événements et contenu marketing

4. Fréquence des messages

La fréquence des messages varie selon vos interactions avec TPS Digital Services. Vous pouvez recevoir jusqu’à 10 messages par mois, bien que la fréquence réelle dépende de la planification des rendez-vous, des projets actifs et de vos préférences de communication.

5. Coûts

Des frais de messagerie et de données peuvent s’appliquer. TPS Digital Services ne facture pas les messages SMS, mais votre opérateur mobile peut appliquer des frais de messagerie standard. Vérifiez auprès de votre opérateur pour les détails de votre forfait.

6. Désabonnement

Vous pouvez vous désabonner des messages SMS à tout moment en utilisant l’une des méthodes suivantes :

• Répondre STOP à n’importe quel message texte de notre part
• Nous écrire à zack@tpsdigitalservices.com avec pour objet « Désabonnement SMS »
• Nous contacter directement et demander à être retiré(e) de notre liste SMS

Après le désabonnement, vous recevrez un message de confirmation unique. Vous ne recevrez plus de messages SMS sauf si vous vous réinscrivez.

7. Aide

Pour obtenir de l’aide concernant notre programme SMS, répondez HELP à n’importe quel message texte, ou contactez-nous à zack@tpsdigitalservices.com.

8. Confidentialité des données et non-partage

Nous ne vendons pas, ne louons pas, ne prêtions pas, n’échangeons pas, ne louons pas autrement et ne transférons pas à des fins lucratives les numéros de téléphone ou les informations personnelles collectées via notre programme SMS à des tiers.

Les numéros de téléphone collectés pour le SMS sont utilisés uniquement aux fins décrites dans ce document. Les données d’opt-in et les enregistrements de consentement ne sont pas partagés avec des tiers à des fins de marketing.

Pour les détails complets sur la confidentialité, consultez notre Politique de confidentialité.

9. Opérateurs pris en charge

Notre programme SMS est compatible avec tous les principaux opérateurs mobiles canadiens et américains. Les opérateurs ne sont pas responsables des messages retardés ou non livrés. T-Mobile n’est pas responsable des messages retardés ou non livrés.

10. Conformité

Notre programme de messagerie SMS est conforme au Telephone Consumer Protection Act (TCPA), aux directives de la Cellular Telecommunications Industry Association (CTIA), à la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP/CASL) et à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE/PIPEDA).

11. Modifications des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions SMS de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page. La participation continue à notre programme SMS après les modifications constitue une acceptation.

12. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions SMS, contactez :